Acerca de la ALECCC
Somos una entidad destinada a representar, profesionalizar y fortalecer la industria de la cobranza y del Contac Center a través del intercambio de mejores prácticas, incorporación de tecnologías para los servicios ofrecidos y calidad en los procesos, además de propiciar el crecimiento y desarrollo de cada una de las empresas de los miembros.
MISIÓN
Somos una entidad destinada a representar, profesionalizar y fortalecer la industria de la cobranza y del Contac Center a través del intercambio de mejores prácticas, incorporación de tecnologías para los servicios ofrecidos y calidad en los procesos, además de propiciar el crecimiento y desarrollo de cada una de las empresas de los miembros.
VISIÓN
Ser reconocidos como referente internacional en la búsqueda de la excelencia en los procesos de cobranza y Contac Center promoviendo oportunidades y ofreciendo soluciones innovadoras al mercado.
VALORES
-
Ética,
-
Enfoque a resultados,
-
Compromiso,
-
Integridad,
-
Calidad
-
Innovación.
Todos los miembros de nuestra mesa directiva cuentan con amplia
experiencia en el giro de la cobranza.
LIC. ARMANDO ENRIQUEZ
Presidente
LIC. OMAR FELIPE ZAMORA
Vicepresidente
LIC. HUGO ENRIQUEZ
Secretario
LIC. HECTOR BAUTISTA
Tesorero
LIC. GUADALUPE RODRIGUEZ
Vocal
COMITES
Comité de Afiliación y Admisiones
Visión
Generar acciones a fin de afiliar a nivel Latinoamérica a empresas que cumplan con el perfil para pertenecer a nuestras asociación.
Objetivo
Prospectar e investigar a los prospectos a fin de invitarlos a pertenecer a la asociación.
Actividades por realizar
-
Programar el siguiente desayuno de invitación a afiliarse a empresas de Mexico.
-
Trabajar en el desayuno para invitar a empresas de Guatemala a afiliarse.
-
Elaborar un plan de trabajo a efecto de adherir a empresas de Latinoamérica a afiliarse a ALECCC.
-
Desarrollar un área de marketing donde se cuide la imagen de ALECCC y que a través de redes sociales se puedan adherir nuevos miembros a nivel Latinoamérica.
TITULAR : Lic. Sergio Andrade Villa
